1.- No manejamos reembolsos, revisa bien nuestras políticas, reglas y horarios antes de hacer tu reservación.
2.- En caso de cancelar con al menos 15 días de anticipación a la fecha de tu reserva, podemos respetarte la(s) noche(s) y re-agendar una fecha, dependiendo de la temperoda puede conllevar un porcentaje de costo extra, revisalo antes de reservar con tu asesor.
3.- En caso de cancelar con menos de 15 días de anticipación se perdera el déposito y/o anticipo realizado.
Nuestras políticas son estrictas y se derivan de un compromiso mutuo de las partes, el nuestro es bloquear la fecha y garantizar al cliente que las noches seleccionadas estarán disponibles al momento de su fecha de entrada, por tal motivo no es posible hacer un reembolso, ya que al bloquear las fechas del calendario en nuestras plataformas esa fecha no se ofrece a otros clientes ni se publicita, lo que dificulta que con premura de diás se pueda rentar a otro huésped.
Las políticas de cancelación pueden variar si tu reservación fue realizada por "Airbnb" ya que en esa caso ambas partes nos apegamos a las reglas y políticas de esa plataforma, si te sientes mas cómodo puedes reservar por ese medio.
Vilafiore